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予約方法のご案内


 軽井沢貸し別荘 もみの木ガーデン をご利用になるにはこのホームページで予約し、その後指定期日までに利用料金をお支払いいただければ、あとは現地に行くだけです。
 別荘のドアには暗証番号キーが付いているので、現地でキーを借りる必要もありません。
 たいへんお気軽に、ご自分の別荘感覚でご利用いただけます。


はじめに

当別荘は軽井沢の森でゆっくり静養したいという皆さまにお貸しいたします。
宴会目的などハメをはずして騒ぎたいという方はどうぞご遠慮くださいますようお願いいたします。

(デッキで大声など出されますと、近隣の別荘より警察に通報される場合がございます)  

ペット連れの方へのお願いです。ペット同伴のトラベルマナーをご覧いただき、室内でのマーキングには特にご注意をお願いたします。

1.予約(最大5人様が利用の限界です)

@ 「予約状況」を確認し、ご利用期間をお決め下さい。
A 「予約申込」ページでお名前、ご利用期間、メールアドレスなどを書き込んで予約してください。物理的な利用人数の限界は大人、子供合わせて5名です(赤ちゃんはご相談ください)。
  (この際、別荘の利用条件等を十分ご確認ください)
  これで予約は完了し、すぐに料金振込み等のご案内のメールが送付されます。
  


2.料金のお支払い

メールでご案内の口座にご利用料金をお振込みください。
お振込みの期間は予約された日からおおよそ2週間以内となります。
(指定の期限までにお振込みが無かった場合、予約は無効となります)

なお、入金が確認されますと別荘ご利用の手引と詳細なアクセス地図をご連絡いたします。


3.チェックイン(午後3時)

午後3時以降ならいつでもチェックインできます。

別荘には暗証番号キーが付いており、ご利用者様毎に異なる4桁の暗証番号で開錠できます。
そのためキーが不要で管理人等に気兼ねなく好きな時間にチェックインできます。
この暗証番号はご利用期間のみ有効ですので、他の人は開錠できません。

(暗証番号はご利用料金が振り込まれた後にご連絡いたします)

なおチェックイン後、現地管理人がお伺いして利用契約の確認をさせていただく場合がございます。 その際にはご利用人数、同伴ペットの確認と別荘利用方法のご案内をさせていただきます。


4.チェックアウト(午前11時)

ご利用最終日の午前11時までにチェックアウトをお願いいたします。
この際、簡単で結構ですので掃除をお願いいたします。またゴミはできるだけお持ち帰りください。
なお、お持ち帰りすることがたいへんな場合は、分類してゴミ箱に入れておいてください。


5.予約の変更、およびキャンセル方法

予約を変更、あるいはキャンセルするにはホームページ左のメニューの「予約変更・キャンセル」から行います。
その際、

  ○メールアドレス
  ○暗証番号(予約された時にメールでご連絡します)

を入力すると予約の変更・キャンセルページを開くことができます。
後はガイダンスに従ってください。
(ご入金済みの場合はその後、返金手続きをさせていただきます)

なお、料金をお振込み後、予約をキャンセルされる場合にはキャンセル料が必要になる場合がございます。(「料金表」のページのキャンセルルールをご参照)